質(zhì)量方針

質(zhì)量第一，信譽(yù)至上，規(guī)范、公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、持續(xù)改進(jìn)。

質(zhì)量方針說明

質(zhì)量第一，信譽(yù)至上：以檢驗(yàn)檢測質(zhì)量服務(wù)為根本，樹立為客戶服務(wù)的觀念，嚴(yán)格履行檢驗(yàn)檢測合同，在承諾的檢驗(yàn)檢測時限內(nèi)及時完成檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

規(guī)范、公正：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，行為公正，不受任何行政、商業(yè)、財(cái)務(wù)和其他壓力的影響和誘惑，保持判斷和檢驗(yàn)檢測工作的獨(dú)立性、公正性、客觀性。

科學(xué)、準(zhǔn)確：科學(xué)使用正確、適當(dāng)?shù)臋z驗(yàn)檢測方法，為客戶提供準(zhǔn)確可靠的檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果。

持續(xù)改進(jìn)：不斷改進(jìn)和完善管理體系。

公司制定該質(zhì)量方針，并進(jìn)行宣貫、培訓(xùn)、實(shí)施，確保能嚴(yán)格按《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》（國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局令第163號）、《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》、RB/T214-2017《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)通用要求》、CNAS-CL01:2018（ISO/IEC 17025：2017）《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》和CNAS-CI01:2012（ISO/IEC 17020：2012）《檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)能力認(rèn)可準(zhǔn)則》等標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并持續(xù)改進(jìn)管理體系。

質(zhì)量目標(biāo)

總體目標(biāo)：創(chuàng)建人才優(yōu)秀、管理科學(xué)、設(shè)備精良、服務(wù)上乘的一流建設(shè)工程檢測實(shí)驗(yàn)室和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，達(dá)到國內(nèi)行業(yè)一流水準(zhǔn)。

（1）檢驗(yàn)檢測報(bào)告差錯率小于1%，但不得發(fā)生檢測數(shù)據(jù)和結(jié)論性差錯；

（2）在用儀器、設(shè)備完好率100％以上，儀器、設(shè)備的計(jì)量檢定率100％，檢驗(yàn)檢測工作崗位上崗人員持證率100%，環(huán)境條件符合率100%；

（3）合同履約率99%；

（4）客戶滿意度98%以上；

（5）對客戶投訴和申訴處理率100%。

公正性、保密性聲明

1、南京工大建設(shè)工程技術(shù)有限公司(以下簡稱：本公司) 是獨(dú)立的第三方檢驗(yàn)檢測服務(wù)機(jī)構(gòu)，充分理解公正性和保密性在實(shí)施檢驗(yàn)檢測服務(wù)活動中的重要性；

2、本公司嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，執(zhí)行現(xiàn)行有效的國家、行業(yè)、省、地方標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，遵循客觀獨(dú)立、公平公正、誠實(shí)信用原則，為所有客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3、本公司全體人員對所有委托檢驗(yàn)檢測的客戶一視同仁，不受來自內(nèi)外部的、不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的因素的干預(yù)和影響，確保檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確和可追溯。

4、本公司人員絕不參與任何可能會降低本公司檢驗(yàn)檢測的獨(dú)立性、公正性和誠信度的活動，不在被檢驗(yàn)檢測、司法鑒定等有關(guān)的單位兼職或聯(lián)合開發(fā)，檢驗(yàn)檢測人員一律持證上崗，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)社會責(zé)任；

5、本公司對所有客戶提供的各類原料、技術(shù)資料、圖紙、專利、商情等各種信息或從其他渠道獲得的有關(guān)客戶的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，倘若有損于委托方的利益，愿承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任；

6.本公司持續(xù)識別影響公正性的風(fēng)險，進(jìn)行風(fēng)險分析，實(shí)施相應(yīng)的管理，確保檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。

7、本公司誠懇接受社會各方面的監(jiān)督和投訴。

價格公示

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